Политика Приватности
Ова Политика приватности регулише праксу прикупљања информација од корисника приликом коришћења интернет страница хттп//ввв.ассоциатионхог.цом , као и њихово складиштење у базама података нашег предузећа Удружење за заштиту животиња “ХОГ”. Наша политика приватности обухвата разлоге како и зашто сакупљамо, користимо и штитимо Ваше личне податке.
Задржавамо дискреционо право да ову Политику приватности можемо променити у свако доба и да тако измењен текст постане важећи одмах по објави истог на веб сајту.
Наставак Вашег коришћења веб сајта након измене, подразумева да прихватате све услове тако измењене Политике приватности. Стога саветујемо кориснике да периодично поново детаљно прочитају информације садржане у Политици приватности, како би били информисани о евентуалним променама.
Начин прикупљања и употребе података
Током ваше посете сајту можемо прикупити ваше личне податке које су обавезне за реализацију ваше донације. Ваше личне податке користимо искључиво и само како би нам омогућили да обезбедимо реализацију Ваше донације, тј. Како би унапредили рад веб сајта, осигурали проверу административних задатака, успоставили контакте са Вама, побољшали наше оглашивачке и промотивне резултате и побољшали процес реализације донација, као иу сврху сарадње са институцијама одговорним за спровођење закона.
Ми не продајемо и не изнајмљујемо Ваше личне податке трећим лицима, за њихове маркентишке потребе а да претходно нисмо Вама дали могућност да ту опцију искључите. Међутим, можемо открити Ваше податке нашим пословним јединицама и партнерима, који су део ове Политике приватности. Никада и ни под којим условима нећемо злоупотребити Ваше личне податке. У следећим одељцима ћемо Вам изложити начине и разлоге за могуће давање Ваших информација, за потребе нормалног пословања веб сајта.
Складиштење и чување података
Удружење „ХОГ” као прималац Ваше донације је на веб сајту обезбедило безбедан начин трансакција кроз провајдера услуга Алл Сецуре, и Удружење „ХОГ” не обрађује, нити чува Ваше податке, већ ради уговорених провајдер услуга Алл Сецуре. Алл Сецуре улаже максималне напоре ради заштите ваше приватности када сте "онлине" као корисник. Ваше личне информације се чувају на сигуран и поверљив начин, и обрађују на законит начин у складу са овом политиком приватности. Предузимају одговарајуће техничке и организационе мере ради заштите од наовлашћеног и незаконитог приступа и обраде ваших личних података, укључујући и енкрипцију ваших информација. Оне Ваше информације задржавају онолико дуго колико је потребно да обрадимо Ваш налог, Ваше плаћање, одрадимо рефундацију средстава, одговоримо на жалбу или пружимо Вам промотивне информације које сте пријавили.
Политика колачића
Колачић (колачић) је информација сачувана на Вашем рачунару са стране интернет странице коју посетите. Колачићи обично чувају Ваша подешавања, подешавања за интернет страницу, као што су преферирани језик или адреса. Касније, када поново отворите исту интернет страницу интернет прегледач шаље натраг колачиће који припадају тој страници. Ово омогућава страници да Вас препозна и прикаже информације прилагођене Вашим потребама. Ако не желите да наш веб сајт има приступ Вашим колачићима, можете их блокирати. Већина веб претраживача Вам омогућава да блокирате колачиће. Да можете урадити путем Подешавања Вашег веб претраживача.
Општи услови пружања услуга и потврда донације
Трансакције донација путем наше веб странице и странице Цонтрибуте/Допринеси обављају се у оквиру регистроване делатности Удружења за заштиту животиња “ХОГ” , улица:Андрија Јевремовића 450, матични број 28346778.
Након уплате донације, бићете обавештени о статусу Ваше донације у оквиру прозора за финализирање трансакција.
Payment methods
Уплату донације на нашој интернет страници могуће је извршити на један од следећих начина: платим картицама - ВИСА, Маестро или МастерЦард које подржавају плаћање преко Интернета. Плаћање картицама је реализовано у сарадњи са АллСецуре доо и Банца Интеса и обавља се на безбедан и сертификован начин преко АллСецуре Паимет Гатеваи-а, једноставним уносом података са платформе картице.
Заштита података приликом плаћања
Приликом уношења података о платформу картице, поверљиве информације се преносе путем јавне мреже у заштићеној (криптованој) форми употребом ССЛ протокола, применом најсавременијих метода токенизације осетљивих података, у складу са ПЦИ-ДСС стандардима. Нити једног тренутка подаци о платформи картице нису доступни Удружењу “ХОГ”.
3Д Сецуре заштита за све Удружење и донаторе - АллСецуре Паимент Гатеваи користи највише глобалне стандарде заштите и приватности података. Сви „трговци“ (у овом случају Удружење) који користе АллСецуре Паимент Гатеваи су аутоматски укључени у 3Д-Сецуре заштиту, чиме се донаторима гарантује безбедност донација. Бројеви платних картица донатора се не чувају у систему Удружења а сами упис штити ССЛ енкрипцијом података.
ПЦИ ДСС Стандарди - АллСецуре Паимент Гатеваи се константно усаглашава са свим захтевима картичарских организација у циљу повећања нивоа безбедности Удружења и донатора. Од 2005. године до данас, без прекида, систем је сертификован као ПЦИ-ДСС Левел 1, што представља највиши стандард у индустрији. ПЦИ Дата Сецурити Стандард (ПЦИ-ДС) је норма која дефинише неопходну сигурност при обради и преношењу осетљивих картичарских података. ПЦИ Стандардима се штите осетљиви подаци о корисничким картицама током целог процеса плаћања: од тренутка уноса података на донаторској страници Удружења, током комуникације између Удружења и релевантних банака и картичарских организација, као и касније чување тих података.
Повраћај средстава
У случају повраћаја средстава донатору који је претходно платио неком од платних картица, делимично или у целости, без обзира на разлог враћања, тај повраћај се врши искључиво преко исте ВИСА, Маестро или МастерЦард картице која се користи за плаћање. Ово значи да ће наша банка на наш захтев обавити поврат средстава на рачун корисника картице.
Изјава о конверзији плаћања (СРБ - Банца Интеса)
„Сва плаћања биће извршена у локалној валути Републике Србије – динар (РСД).За информативни приказ донације у другим валутама користи се средњи курс Народне банке Србије. Износ за који ће бити задужена Ваша платна картица биће изражена у Вашој локалној валути кроз конверзију у исту по курсу који користе картичарске организације, а који нама у тренутку трансакције не може бити познат. Као резултат ове конверзије постоји могућност незнатне разлике од оригиналне донације наведене на нашем сајту."
„Све уплате ће се вршити у српској валути – динарима (РСД). Износ за који ће бити наплаћен рачун ваше кредитне картице добија се конверзијом донације у еврима у српске динаре према важећем курсу Народне банке Србије. Приликом наплате ваше кредитне картице, исти износ се конвертује у вашу локалну валуту према курсу удружења кредитних картица Као резултат ове конверзије постоји могућност мале разлике у односу на оригиналну донацију која је наведена на нашој веб страници.
Поступак рекламације (сторнирање донације)
Уколико желите да започнете процес рекламације, односно да сторнирате своју донацију, потребно је да нам се обратите на имејл удрузење.хог@гмаил.цом. како би Вам послали форму захтева за рефундацију. Молимо Вас да сторнирања Ваших донација обавите у одређеном року од 24х, с обзиром да након наведеног рока донација може бити утрошена, због чега не можемо обезбедити њено сторнирање и враћање Ваших средстава. Хвала на разумевању!